Heure Limite d’Enregistrement (H.L.E)Désigne la limite horaire, telle qu’indiquée à chaque passager et avant laquelle le passager doit avoir effectué les formalités d’enregistrement et reçu sa carte d’accès à bord. Cette avance ne sera pas inférieure à l’équivalent en EURO de 16 000 DTS par Passager en cas de décès. Si le Passager ne se présente pas avant l’Heure Limite d’Enregistrement au comptoir d’enregistrement du Transporteur ou ne se présente pas avec un document correspondant au voyage concerné et que le Passager se trouve donc dans l’impossibilité de voyager, le Transporteur peut annuler la place qui lui a été réservée et en disposer, sans aucune responsabilité envers le Passager. une question relative au programme de fidélisation : Si vous avez acheté votre billet sur air-austral.com ou dans une agence Air Austral, vous pouvez. LYCÉE SAINT LÔ Baccalauréat TECHNIQUES QUANTITATIVES DE GESTION. This test is at the passenger's expense and must be presented at the Air Transat check-in counter to be allowed boarding. Air Austral : un départ de fumée en cabine dans un vol vers Mayotte. For further details regarding this announcement and to get the latest updates, please visit the Canadian Government website. Ces règles s’appliquent notamment aux billets portant la mention "non remboursable". sur "Air Austral " Attestation disponible directement au comptoir à l’aéroport, en téléchargement sur son site internet www.air-austral.com. Dans les années 2000, Air Austral étend son réseau : Afrique du Sud, Comorres, île Maurice, Madagascar et les Seychelles sont accessibles sur Air Austral. Le Transporteur ne sera pas responsable du Dommage résultant du retard s’il prouve que lui, ses préposés ou ses mandataires ont pris toutes les mesures qui pouvaient raisonnablement s’imposer pour éviter le Dommage ou qu’il lui était impossible de prendre de telles mesures. Tickets de caisse et factures des frais déboursés (taxi, repas, boissons, etc.) Facebook is showing information to help you better understand … Le passager reconnaît que des renseignements personnels le concernant ont été communiqués, dans le but d’effectuer une réservation, d’acheter un Billet, d’obtenir des services annexes, de fournir des prestations diverses, de faciliter l’accomplissement des formalités administratives relatives à l’immigration et à l’entrée sur le territoire, et que ces renseignements peuvent être communiqués à des autorités gouvernementales, dans le cadre exclusif du voyage, et sous réserve du droit applicable. Si, du fait d’une surréservation programmée, le transporteur n’est pas en mesure d’attribuer au passager une place, alors que celui-ci possède une réservation confirmée, un billet en cours et qu’il se présente à l’enregistrement dans les conditions requises, le transporteur accordera la compensation prévue par la législation applicable. Sous réserve de disponibilité. Une information sur l’emballage et les contenants non adaptés est disponible sur demande. En cas de Bagage manquant, le passager doit impérativement le signaler au transporteur dès l’arrivée du vol. Pour faire face aujourd'hui à la crise épidémique et à ses conséquences, Air Austral adapte en quasi temps réel le fonctionnement de son programme des vols. En cas de Dommage résultant d’un retard dans la livraison des Bagages enregistrés, et à l’exception d’actes ou d’omissions faits avec l’intention de causer un Dommage ou imprudemment et avec la conscience qu’un Dommage pourrait en résulter, la responsabilité du Transporteur est limitée à 1 000 DTS par Passager. News. Le transporteur n’assume aucune responsabilité en cas de dommage aux Bagages non enregistrés, à moins qu’un tel dommage soit causé directement par son fait et que le passager en rapporte la preuve ; Le transporteur n’est pas responsable de toute maladie, blessure ou handicap, y compris la mort, dus à la condition physique du passager pas plus que de toute aggravation de ladite condition ; Le contrat de transport, y compris ces conditions générales de transport et toutes les exclusions ou limitations de responsabilité qui y figurent s’appliquent et bénéficient aux Agents Accrédités, aux employés et représentants du transporteur et au propriétaire de l’avion utilisé par le transporteur, ainsi qu’aux agents, employés et représentants de ce propriétaire. d) Toutes réclamations ou actions mentionnées aux paragraphes a) et b) ci-dessus doivent être faites par écrit, dans les délais indiqués. L’agence de voyage a effectué la demande de remboursement auprès d’Air Austral, mais depuis silence radio de la compagnie aérienne. La compagnie couvre notamment dans locéan Indien les aéroports de Mayotte, Plaisance à Maurice, Johannesburg en Afrique du Sud, Mahé aux îles Seychelles, Moroni aux Comores, ainsi que Nosy Be, Tananarive et Tamatave pour Madagascar. Air Austral est une compagnie aérienne française qui propose de nombreux vols dans l’océan Indien depuis sa plateforme de correspondance de l’aéroport de La Réunion Roland-Garros. Pour les Bagages non enregistrés admis à bord, la responsabilité du Transporteur ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée de celui-ci, de ses préposés ou mandataires. Lorsque les Coupons de Vol restant dans le Billet comportent un ou plusieurs arrêts volontaires, la validité de ce Billet pourra être prorogée de trois mois au plus, à compter de la date portée sur ledit certificat. Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations. Ils ne comprennent pas le transport de surface entre aéroports et entre aéroports et terminaux en ville. Next Post: Aigle Azur: Découvrez la politique bagages & tarifs par destinations. Les Tarifs s’appliquent uniquement au transport de l’aéroport du point d’origine à l’aéroport du point de destination, sauf indications contraires. L’Ecole de Formation Air Austral, qui propose depuis octobre 2017 une formation aux métiers d’hôtesses de l’air et stewards, et plus récemment au métier d’agent d’escale, a reçu officiellement l’agrément DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile) pour l’examen pratique du CCA (Cabin Crew Attestation). b) En cas d’avarie, retard, perte ou destruction des Bagages, le Passager doit notifier par écrit une réclamation auprès du Transporteur dès que possible et au plus tard dans un délai respectivement de sept (7) jours (en cas de détérioration ou destruction) et de vingt et un (21) jours (en cas de retard) à compter de la date à laquelle les Bagages ont été mis à sa disposition. Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol, Comment ? Le Transporteur pourra accepter de transporter les animaux des Passagers, dans les conditions suivantes : a) Les chiens, chats, oiseaux et autres animaux domestiques doivent être convenablement placés dans une caisse à claire-voie et accompagnés de documents en règle, tels que certificats sanitaires, de vaccination et permis d’entrée ou de transit. Plan your trip to/from Palma de Mallorca with Bulgaria Air! Le Transporteur ne sera pas responsable des Dommages causés en tout ou partie, aux Bagages, du fait de la négligence, d’un acte ou d’une omission préjudiciable de la personne qui demande réparation ou de la personne dont elle tient ses droits. Air Austral : Reprise des vols entre La Réunion et Madagascar. b) Il appartient au Passager d’arriver au comptoir d’enregistrement du Transporteur suffisamment tôt avant le départ du vol, afin d’accomplir toutes les formalités et, en tout état de cause, avant l’Heure Limite d’Enregistrement indiquée par le Transporteur. c)Le droit à obtenir une indemnisation est prescrit si aucune action n’est intentée dans les deux ans à compter du jour d’arrivée à destination, ou du jour où l’aéronef devait arriver ou de l’arrêt du transport. Cantàbria, un espai per compartir. From the control panel, click Create in the top right, then click Domains/DNS.. Tout changement d’itinéraire ou des dates de votre voyage peut avoir une incidence sur le Tarif applicable. Quand elle sera engagée, la responsabilité du transporteur s’exercera dans les conditions suivantes : a) Le transport effectué sous couvert des présentes Conditions Générales de Transport est soumis aux règles de responsabilité édictées par la Convention de Montréal du 28 mai 1999, au Règlement du Conseil (CEE) n° 2027 , daté du 9 octobre 1997 modifié par le Règlement 889/2002 applicable depuis le 28 Juin 2004 et, le cas échéant, aux Accords IATA mentionnés à l’article I ci-dessus, relatifs à la responsabilité du Transporteur aérien en cas d’accident ; b) Le transporteur est responsable du préjudice survenu en cas de mort ou de lésion corporelle par cela seul que l’accident qui a causé la mort ou la lésion corporelle s’est produit à bord de l’aéronef ou au cours de toutes opérations d’embarquement ou de débarquement au sens de la Convention ; c) Dans la mesure où ce qui suit ne fait pas échec aux autres dispositions des présentes Conditions, et que la Convention soit ou non applicable : d) Sauf dispositions expresses, conformes à la Convention, aucune des dispositions des présentes Conditions n’emporte renonciation aux limitations de responsabilité édictées par la Convention et le droit applicable. Le transporteur ne lui remboursera pas le prix qu’il aura payé pour arriver au territoire où il n’a pas été admis. LINFO.RE – créé le 13.11.2020 à 14h05 – mis à jour le 13.11.2020 à 19h32- La rédaction Alertez-moi ! Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre. b) L’invalidation éventuelle d’une ou de plusieurs dispositions de ces Conditions de Transport sera sans effet sur la validité de leurs autres dispositions. Le montant global recouvrable auprès des personnes susmentionnées ne pourra excéder le montant de la responsabilité du transporteur ; Si la négligence ou un autre acte ou omission préjudiciable de la personne qui demande réparation ou de la personne dont elle tient ses droits a causé le Dommage ou y a contribué, le Transporteur se verra en tout ou partie exonéré de sa responsabilité à l’égard de cette personne y compris en cas de décès ou de lésion corporelle selon le droit en vigueur. La compagnie Air Austral nous résume d’une phrase le paradoxe de la situation : « Des assouplissements sont prévus tout en maintenant certaines restrictions ». Pour des raisons de sécurité/sûreté, le transporteur peut demander au passager d’accepter, pour lui et/ou ses Bagages, une fouille ou tout contrôle de type rayons X ou autre. Avez-vous dernièrement perdu vos bagages lors d'un vol avec cette compagnie aérienne ? Si le passager refuse de se conformer à de telles demandes, le transporteur pourra refuser de le transporter, ainsi que ses Bagages. Si vous êtes refusé à l'embarquement ou si votre vol est annulé ou retardé d'au moins deux heures, demandez au comptoir d'enregistrement ou à la porte d'embarquement le texte énonçant vos droits, notamment en matière d'indemnisation et d'assistance. A un pas de BGY. a) Les vols et les horaires indiqués dans les Guides Horaires du transporteur peuvent changer entre la date de leur publication et celle du voyage du passager. Vous souhaitez évaluer les émissions de CO2 liées à votre voyage : calculateur de CO2. Passager à mobilité réduiteDésigne toute personne dont la mobilité est réduite lorsqu’elle utilise un moyen de transport en raison d’un handicap physique, d’une déficience intellectuelle, de son âge ou de tout autre cause de handicap et dont la situation exige une attention spéciale et l’adaptation à ses besoins des services mis à la disposition de tous les Passagers. Dans ce contexte, la compagnie Air Austral demande à tous les passagers de bien vouloir vérifier que le motif de leur voyage répond a un des trois critères mentionnés ci-dessus. We search hundreds of travel sites at once to find the cheapest flights and best hotel deals for you. A TICOQ J'ai également des billets déjà payés chez air austral pour cette année, d'autres compagnies annulent les vols et ne demandent pas aux étudiants si ils ont les moyens de … Tarifs Désigne les tarifs, coûts et Conditions Générales de Transport correspondantes déposés par un Transporteur auprès des gouvernements qui l’exigent. Il est recommandé au passager de se renseigner au préalable et de les respecter, afin de faciliter le voyage et d’éviter que ses réservations ne soient annulées. Critères d’éligibilité pour l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé avec Air Austral. a) Dès que le passager aura remis ses Bagages à l’enregistrement, le transporteur en assurera la garde et lui délivrera une étiquette de bagage, pour chaque Bagage enregistré ; b) Le passager devra apposer son nom ou toute autre forme d’identification personnelle sur le Bagage ; c) Les Bagages enregistrés seront, dans la mesure du possible, transportés dans le même aéronef que le passager, à moins que, pour des raisons d’exploitation ou de sécurité/sûreté, le transporteur décide qu’ils seront transportés sur un autre vol. Départ. Le tarif sera calculé conformément aux Tarifs en vigueur à la date de l’achat de votre Billet, pour un voyage prévu aux dates et pour l’itinéraire indiqués sur ce Billet. a) Le Transporteur est responsable du Dommage survenu en cas de destruction, perte ou avarie de Bagages enregistrés lorsque l’accident qui a provoqué le Dommage s’est produit à bord de l’aéronef ou au cours de toute période durant laquelle le Transporteur avait la garde des Bagages enregistrés. Modifier mes coordonnées : email, téléphone, Découvrez dès à présent votre nouvel espace MyCapricorne, Tous les avantages de la carte d'abonnement, valable sur tout le réseau Air Austral. Sam 20:15 Saint Denis (RUN) 04:30 Charles de Gaulle, … Let's go ! Billet complémentaireDésigne un billet émis pour un Passager, conjointement avec un autre Billet et dont l’ensemble constitue un seul et même Contrat de Transport. Le versement de ces avances ou paiements anticipés ne constitue pas une reconnaissance de responsabilité et ces sommes pourront être déduites des montants versés ultérieurement par le Transporteur communautaire à titre de dédommagement, en fonction de la responsabilité de celui-ci. Explora més. c) Si le passager doit modifier son Billet pour une raison de Force Majeure, telle que définie à l’article I ci-dessus, il doit prendre contact avec le transporteur au plus tôt et le transporteur s’efforcera de le transporter jusqu’à sa prochaine Escale intermédiaire ou à sa destination, sans changement de tarif. Jusqu’au 6 janvier 2021 minimum, un dispositif limitant la reprise des flux entre le … Elles peuvent néanmoins être acceptées comme Bagages enregistrés, à la discrétion du transporteur ; f) Des matières périssables, les fonds, devises, bijoux, objets d’art, métaux précieux, argenterie, valeurs ou autres objets précieux, vêtements de prix, appareils d’optique ou de photo, matériels ou appareils électroniques ou de télécommunication, instruments de musique, passeports et pièces d’identité, échantillons, papiers d’affaires, manuscrits ou titres, individualisés ou fongibles, etc. En conformité avec la réglementation tarifaire, le transporteur remboursera tout ou partie d’un Billet dans les conditions suivantes : a) Sauf dispositions contraires dans le présent article, le transporteur sera habilité à effectuer le remboursement, soit à la personne dont le nom figure sur le Billet, soit à celle qui a payé le Billet, sur présentation par celle-ci de la preuve suffisante de ce paiement ; b) Si un Billet a été payé par une personne autre que celle dont le nom figure sur le Billet et si une restriction au remboursement est mentionnée sur ce Billet, le transporteur effectuera le remboursement à la personne qui a payé le Billet, ou à toute personne que celle-ci désignera ; c) Sauf en cas de perte du Billet, le remboursement ne sera effectué que lorsque le transporteur aura reçu le Coupon Passager ou le Reçu Passager ainsi que tous les Coupons de Vol inutilisés ; d) Un remboursement fait à la personne se présentant comme la personne ayant droit au remboursement, conformément aux sous paragraphes (a) et (b) ci-dessus, ayant remis le Coupon Passager ou le Reçu Passager ainsi que tous les Coupons de vol inutilisés, sera considéré comme valable et déchargera le transporteur de toute responsabilité et de toute réclamation ultérieure de remboursement. Dans l’exemple d’un vol annulé Air Austral, la compagnie doit vous avoir prévenu de son annulation dans les 14 jours précédant le vol. Il y a 3 mois . Your health and safety remain our highest priority. Coupon passager ou reçu-passagerDésigne la partie billet émis par le transporteur ou en son nom, identifiée en tant que telle et en qui doit être conservée par le passager. Dans le cadre des présentes dispositions, le Transporteur n’indemnisera le Passager qu’au-delà des montants reçus par ce dernier, au titre du régime social auquel il est affilié et pour les seuls Dommages compensatoires. 1980 - Present. Les points de vente Air Austral : 10 Place de Catalogne 75014 Paris Fax : 33 (0)1 41 92 01 37 paris@air-austral.comRoissy Charles de Gaulle 2A Air Austral - terminal Aérogare 2 BP 37005 -Tremblay en France 95715 Roissy Charles de Gaulle Cedex Fax : 33 (0)174 37 72 85 Coordonnées à La Réunion Tél. Des informations sur ce type de Bagages sont disponibles sur demande. Centre d’ajuda . S’il ne les retire pas dans un délai raisonnable, le transporteur pourra lui facturer des frais de garde, d’un montant raisonnable. Informations sur Air Austral, statistiques sur la ponctualité dans notre aéroport, ... Obtenez une attestation de retard de vol. Toute déclaration effectuée ultérieurement pourra ne pas être prise en compte. 616 talking about this. b) Si le transporteur accepte un remboursement dans une monnaie de remboursement différente de la monnaie de paiement, ce remboursement sera effectué à un taux de change et dans des conditions déterminées par le transporteur. Touch the Dominican Republic and … Air Austral rappelle que le port du masque chirurgical est obligatoire sur l’ensemble de ses vols. La France a pris des mesures restrictives pour les déplacements en provenance du Royaume-Uni. Pour bénéficier des avantages du tarif "jeune", le passager Jeune doit être réservé séparément. La compagnie aérienne Air Austral n’opèrera que deux vols par semaine entre La Réunion et Paris d’ici le 19 avril, le reste de ses opérations étant suspendu face à la pandémie de Covid-19. d) Ces produits incluent notamment les ordinateurs portables, les ordinateurs, les appareils numériques, les appareils d’enregistrement et d’écoute de cassettes, les enregistreurs vidéo, les cameras vidéo, les lecteurs de CD.

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